Kontaktieren Sie uns

Brauchen Sie Hilfe? Unser Support-Team steht bereit, um bei Fragen, Kontoproblemen, technischen Anliegen oder allgemeinem Feedback zu unterstützen. Kontaktieren Sie uns per Live-Chat, E-Mail oder Telefon und wir helfen bei Einzahlungen, Auszahlungen, Verifizierungen und der Navigation auf der Website. Kontoangelegenheiten werden zügig bearbeitet und technische Probleme werden bei Bedarf an Spezialisten weitergeleitet. Nutzen Sie die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten, um den Kundenservice zu erreichen, Zahlungsunterstützung anzufordern oder sich nach Aktionen und Treueprämien zu erkundigen. Wir bemühen uns, kanadischen Spielern schnell zu antworten.

Abteilung	Kontakt
Kundensupport	[email protected] (Live-Chat und E-Mail; in der Regel innerhalb eines Werktages)
Allgemeine Anfragen	[email protected] (Allgemeine Fragen und Kontoinformationen; Antwort innerhalb von 48-72 Stunden)
Affiliate-Anfragen	[email protected] (Affiliate-Programme und Tracking)
Telefon	+1 604 293 7812 (Englischsprachiger Support; Rückruf möglich)
Öffnungszeiten	Mo-Fr, 09:00-18:00 (E-Mail-Antworten außerhalb dieser Zeiten)

E-Mail-Support

E-Mail ist die bevorzugte Kontaktmethode für ausführliche Anfragen, Kontoprobleme oder wenn Sie Dokumente senden müssen. Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit einer klaren Betreffzeile, einer kurzen Beschreibung des Problems und aktuellen Kontaktdaten, um Verzögerungen zu vermeiden. Wir prüfen E-Mails während der Geschäftszeiten und werden Ihnen die nächsten Schritte mitteilen oder zusätzliche Dokumente anfordern.

Kontaktformular

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<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-Mail</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Nachricht</label><textarea id="message" name="message" rows="5" placeholder="Schreiben Sie Ihre Nachricht" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#0073e6;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Nachricht senden</button>

Antwortzeit

Unser Support-Team bemüht sich um eine schnelle Antwort – die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Bei einfachen Anliegen wie Kontofragen oder Zahlungsprüfungen können Sie in der Regel noch am selben Tag mit einer Antwort rechnen. Komplexe Probleme, wie etwa ausführliche Überprüfungen oder Untersuchungen von Transaktionen, können je nach Art und Umfang länger dauern. Wir halten Sie während der Bearbeitung Ihres Falls auf dem Laufenden.

Rückmeldung

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Teilen Sie Feedback, Vorschläge oder Ideen, die zur Verbesserung der Website beitragen, und wir prüfen jede Nachricht sorgfältig. Ihre Kommentare werden genutzt, um Funktionen, Aktionen und das gesamte Nutzungserlebnis zu optimieren. Senden Sie Ihre Anmerkungen über den Live-Chat oder das Kontaktformular. Wir lesen jede Nachricht und nutzen das Feedback, um die Website besser zu machen.